Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026 r.

SilkySkin Sverige prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). SilkySkin Sverige korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług albo w inny sposób kontaktujesz się z nami. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług lub uzyskując do niej dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane są gromadzone, wykorzystywane i ujawniane zgodnie z jej postanowieniami.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Termin „dane osobowe” oznacza informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani danych zanonimizowanych w taki sposób, że nie można na ich podstawie zidentyfikować Ciebie ani w uzasadniony sposób powiązać ich z Tobą. W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych, numery rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, dane dotyczące transakcji, informacje o metodach płatności, potwierdzenia płatności i inne dane dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane dotyczące transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub których zamówienie anulujesz, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, na przykład w ramach zgłoszenia do obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o sposobie korzystania z Usług, w szczególności o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub Usług bądź odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie;
Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich usług w celu zapewnienia określonych rozwiązań technologicznych oraz gdy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych Usług lub kontaktujesz się z nami, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym realizacji zawartej z Tobą umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji oraz produktów, którymi jesteś zainteresowany(-a), wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlania reklam produktów lub usług online w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, między innymi na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś(-aś), dodałeś(-aś) do koszyka lub innych działań podejmowanych w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu weryfikacji konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub szkodliwą działalnością, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na pytania, sprawnego świadczenia Usług oraz utrzymywania relacji biznesowej z Tobą.
Cele prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadania na ważne żądania i postępowania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów publicznych, prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach prawnych albo innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków i zasad lub badania potencjalnych naruszeń tych warunków lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Może to obejmować między innymi:

Shopify, dostawców oraz inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu, takie jak zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.
Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Korzystamy na przykład z Shopify w celu obsługi spersonalizowanych reklam przy użyciu usług podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami dotyczącymi prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystywania danych tutaj.
Gdy polecisz nam lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania.
Naszym spółkom zależnym lub innym podmiotom należącym do naszej grupy kapitałowej.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są świadczone przy wykorzystaniu Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia oraz ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Ponadto w celu ochrony, rozwoju i ulepszania naszej działalności korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify wykorzystujących dane i informacje uzyskane w wyniku Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w związku z Twoimi interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify.

W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za obsługę Twoich żądań dotyczących wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami.

Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń dotyczących sposobu wykorzystania tych informacji przez nas lub podmioty trzecie. Samo zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w ich jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do utrzymywania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy zgodnie z prawem odmówić realizacji Twojego żądania.

Prawo dostępu/do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać przekazania ich podmiotowi trzeciemu.
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci marketingowe wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji znajdującej się w wysyłanych przez nas wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niezwiązane z marketingiem, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z lokalnych przepisów prawa, oprócz praw wymienionych powyżej możesz korzystać z następujących praw:

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania i ograniczenia przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie danych osobowych w określonych celach.
Wycofanie zgody: jeżeli podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz w Portalu prywatności Shopify.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twojego żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który w Twoim imieniu wystąpi z żądaniem realizacji Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie, będziemy wymagać od przedstawiciela przedstawienia dowodu, że został przez Ciebie upoważniony do działania w Twoim imieniu. Możemy również poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do właściwego lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

W przypadku krajów EOG listę właściwych organów ochrony danych można znaleźć na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy stosować uznane mechanizmy transferu danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub odpowiednie umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz poinformujemy o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@silkyskin.se lub:

JAA E-handel AB
Nr org.: 559514-9054
Adres: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, Szwecja

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.